Indicador
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Procedimiento de recoleción de datos |
Resultados, requisitos e interpretación |
Utilidad |
Método e instrumento
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Cobertura (o alcance): número o proporción de la población diana y/o de la población intermediaria alcanzada. |
Instrumento: cuestionarios, entrevistas o registros de observación para recopilar información sobre:
Algunas preguntas sobre cobertura:
¿Cuántas personas han participado en la actividad / tratamiento?
¿A cuántas personas se ha repartido el material de la intervención?
¿Qué características tienen las personas que participan en la actividad / tratamiento?
Información cuantitativa y cualitativa por parte de los aplicadores
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- Se expresa en números absolutos y porcentajes.
- Se requiere información cualitativa del perfil de participantes.
- Conocer la población a alcanzar con la intervención (número y características).
- Marcar un umbral mínimo de cobertura (ej.: llegar al 40% de la población).
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- Saber si hay que ajustar las actuaciones para alcanzar a la población estimada que participará en la intervención.
- Interpretar los resultados de la intervención según su alcance sobre la población.
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Exhaustividad (realización de las acciones): número y tipo de acciones realizadas. Es un indicador de calidad de la intervención. |
Instrumento: cuestionarios, entrevistas o registros de observación para recopilar información sobre:
- Número y tipo de actuaciones realizadas.
- Duración de la actividad / tratamiento.
- Ubicación de la intervención.
- Procedimiento y materiales utilizados.
- Incidencias, etc.
Algunas preguntas sobre realización de las acciones:
¿Qué porcentaje de las actividades se ha desarrollado?
¿Qué actividades se han aplicado en la intervención?
¿Qué procedimientos y materiales se han utilizado?
¿Cuánto han durado las actividades?
Información cuantitativa y cualitativa por parte de los aplicadores
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- Se expresa en números absolutos y porcentajes o se describen las condiciones de aplicación si la información recopilada es cualitativa.
- Conocer las actuaciones realizadas.
- Para valorar la calidad: marcar un umbral mínimo de realización y del tipo de actuaciones (ej.: realizar al menos el 70% de las acciones previstas).
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- Conocer el grado de implementación de las actuaciones y/o de la intervención en general.
- Ajustar las acciones del plan de actuación.
- Interpretar los resultados de la intervención según el nivel de realización de las acciones.
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Fidelidad (adhesión). aplicación de las acciones según el plan previsto Es un indicador de calidad de la intervención. |
Instrumento: cuestionarios, entrevistas o registros de observación para recopilar información sobre:
- Número y tipo de actuación realizada.
- Duración de la actividad.
- Ubicación de la intervención.
- Procedimiento y materiales utilizados.
Algunas preguntas sobre fidelidad:
¿El programa se ha implementado según lo establecido en el plan de actuación?
¿Cómo se ha aplicado el plan de actuación?
¿Cuánto han durado las acciones?
Información cuantitativa y cualitativa por parte de los aplicadores
Ejemplo de instrumento para medir la fidelidad al plan de intervención.
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- Se expresa en números absolutos y porcentajes o se describen las condiciones de aplicación si la información recopilada es cualitativa.
- Se requiere tener un plan de actuación previo.
- Para valorar la calidad: marcar un umbral mínimo de realización respecto al número de acciones o sesiones y a su tipología (ej.: realizar al menos el 60% de las actuaciones previstas del contenido X).
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- Conocer el nivel de ajuste o discrepancia de la intervención respecto a las actuaciones previstas.
- Interpretar los resultados de la intervención según el grado de fidelidad al plan previsto.
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Adecuación de las actuaciones. Relevancia cultural, comprensión y adecuación de las acciones Es un indicador de calidad de la intervención. |
Instrumento: cuestionarios, entrevistas o registros de observación para recopilar información sobre:
- Comprensión y relevancia de los contenidos.
- Adecuación (cultural) del lenguaje.
- Adecuación del los materiales / formato / soporte de los mensajes.
Algunas preguntas sobre adecuación:
¿Se comprenden los contenidos de las actividades?
¿La información se transmite en un lenguaje adecuado a las características de la población?
¿El formato de las acciones es adecuado?
¿Cómo se valora la accesibilidad a la intervención?
Información cuantitativa y cualitativa por parte de la población diana, la población intermediaria y los aplicadores.
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- Se expresa en números absolutos y en porcentajes, o se describen las condiciones de adecuación si la información recopilada es cualitativa.
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- Conocer el grado de adecuación de la intervención.
- Adaptar las actuaciones a las características de la población y de los aplicadores.
- Modificar o eliminar componentes del plan de actuación que provoquen rechazo en la población diana o los aplicadores.
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Satisfacción de los participantes. Agradabilidad de las acciones Es un indicador de calidad de la intervención. |
Instrumento: cuestionarios, entrevistas o registros de observación para recopilar información sobre:
- Satisfacción de los usuarios de la intervención (puntuación o escala).
- Satisfacción de los aplicadores de la intervención al realizarla (puntuación o escala).
- Descripción de lo que más / menos ha gustado.
Algunas preguntas sobre satisfacción:
¿Cuál es la satisfacción general con el programa?
¿Qué es lo que más y/o menos ha gustado?
¿Recomendaría esta actividad / intervención?
Información cuantitativa y cualitativa por parte de la población diana, la población intermediaria y los aplicadores. |
- Se expresa en números absolutos y en porcentajes, o se describe el grado de satisfacción si la información recopilada es cualitativa.
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- Conocer la satisfacción de los participantes / aplicadores con las actuaciones y/o la intervención en general.
- Adaptar las actuaciones a las características de la población y los aplicadores.
- Cambiar componentes del plan de actuación para mejorar la satisfacción.
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Implicación de los participantes. Interés y participación en las acciones Es un indicador de calidad de la intervención. |
Instrumento: cuestionarios, entrevistas o registros de observación para recopilar información sobre:
- Interés de la población en la intervención.
- Participación de la población en las actividades.
Algunas preguntas sobre implicación:
¿Cómo se valora el interés de la población en la intervención?
¿En qué medida la población participa en la intervención?
Información cuantitativa y cualitativa por parte de la población diana, la población intermediaria y los aplicadores. Ejemplo de instrumento para medir la implicación de los participantes en una actividad.
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- Se expresa en números absolutos y en porcentajes, o se describe el nivel de implicación de los participantes si la información recopilada es cualitativa.
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- Conocer la implicación de los participantes / aplicadores con las actuaciones y/o la intervención en general.
- Adaptar las actuaciones a las características de la población y aplicadores.
- Cambiar componentes del plan de actuación para aumentar el grado de implicación.
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